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    Domande frequenti

    Come posso passare ad Axi Energia?

    All'interno del nostro sito web visualizza la pagina Offerte Luce e Gas. Seleziona l'offerta che desideri e compila i passaggi richiesti. Un nostro operatore ti contatterà per completare il tuo passaggio a Axi Energia.

    Quanto dura il contratto con Axi Energia?

    Il contratto con Axi Energia non ha una scadenza e rimane attivo finchè lo desideri.

    Rischio di restare senza luce o gas durante il passaggio?

    Assolutamente no. Il passaggio è gestito direttamente tra i fornitori e non comporta alcuna interruzione del servizio. Continuerai a utilizzare luce e gas normalmente, senza disagi.

    Cosa succede se ho problemi o dubbi sulla bolletta?

    Mettiamo a disposizione un servizio clienti diretto e facilmente accessibile. Il nostro team è pronto a chiarire ogni voce della bolletta e a supportarti in modo rapido, evitando lunghe attese o call center impersonali.

    Cos'è la voltura?

    È il contemporaneo passaggio del contratto di fornitura da un cliente ad un altro senza interruzione dell’erogazione del servizio.

    Cos'è il subentro?

    È l’attivazione della fornitura da parte di un nuovo cliente in seguito alla cessazione del contratto del cliente precedente che ha richiesto la contestuale chiusura del contatore.

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